Die Umsätze im Einzelhandel verlagern sich massiv in Richtung e-Commerce. Nirgendwo wird das deutlicher als in China. Bereits heute ist die Volksrepublik der größte e-Commerce-Markt – mit jährlichen Wachstumsraten im Onlinehandel von über 20 %. Im Bereich e-Commerce / e-Fulfillment ist Kopf + Lübben Cargo Services Ihr Türöffner für dieses lukrative Geschäft.

Die zentrale Herausforderung für westliche Marken: den bestehenden stationären Handel in China zu optimieren, mit der Onlinewelt zu verknüpfen – oder den Markteintritt über einen Onlineshop zu starten. In allen Fällen sind wir Ihr Partner mit hervorragender Länderexpertise.

Beim e-Commerce entwickeln wir für Sie innovative Lösungen für die Onlinewelt in China und unterstützen Sie dabei, zahlreiche Schwierigkeiten zu überwinden – etwa kulturelle Besonderheiten, Sprache und Schrift, rechtliche Unsicherheiten oder Kundenverhalten. Zu unseren umfangreichen Leistungen im Bereich e-Commerce zählen:

• Front-End-Layout und -Design – auch für mobile Endgeräte
• Back-End-Systeme – inklusive Order Management System (OMS), Warehouse Management System (WMS) und Omni Channel Management (OCM)
• Integration in chinesische Online-Bezahlsysteme, Web-Controlling-Lösungen, Anbindung an Warenwirtschafts- und Sendungsverfolgungssysteme
• Layout und Design für eigene Online Shops bzw. Shops auf B2C-Marktplätzen wie der Alibaba-Plattform Tmall, Produktpräsentationen und passende Produktbeschreibungen inklusive Lektorat
• Digitales Marketing, Einbindung in chinesische Social Media Netzwerke, SEO und SEA, Call-Center Services
• Studios für Fotografie und Videoproduktionen – insbesondere für Fashion und Lifestyle

Beim e-Fulfillment bietet Ihnen Kopf + Lübben Cargo Services umfassende Dienstleistungen für den stationären Handel und den Onlinehandel. Unsere Standorte in Hong Kong, Shanghai und Shenzhen decken die gesamten Aktivitäten ab: B2B und B2C – von der Beschaffung über die Lagerhaltung und komplexen Logistikdienstleistungen bis hin zur Versandabwicklung und dem Retourenmanagement.